Comme toutes les nations du monde, la France a également subi les conséquences de la crise sanitaire, notamment le remède à la pandémie de Covid : la restriction. Suite à cette décision, les commerçants ont dû trouver une alternative pour continuer leurs activités et ils ont décidé de se lancer sur Internet. En effet, grâce à Internet, les clients peuvent acheter en ligne.
Bien que les achats en ligne puissent réduire les interactions sociales, cette nouvelle tendance offre toutefois quelques avantages à ne pas négliger. Examinons les avantages du shopping en ligne et les étapes à suivre pour commencer à commander des articles sur les sites de vente en ligne et les méthodes de paiement disponibles dans les magasins.
Achat en ligne : avantages
En France, les commerçants ont adopté le système d’achat en ligne en période de restriction. Depuis, de nombreux sites web qui regroupent de grandes enseignes, des marques et des commerçants locaux ont adopté l’achat en ligne. En effet, il faut savoir que le shopping sur Internet peut vous aider :
- Vous aider à vivre votre quotidien avec le mode de retrait des marchandises (le retrait par récupération au drive de proximité ou la livraison à votre domicile) ;
- Economiser sur les frais de livraison ainsi que sur le coût d’achat des produits, ou par le biais de réductions pour la promotion d’un article ;
- Il est pratique de disposer d’une variété de produits dans le supermarché (légumes, fruits, produits biologiques, etc.) ;
- La rapidité avec laquelle les produits sont placés dans le panier (pas plus d’une heure par commande) ;
- Plus d’articles essentiels et moins d’achats impulsifs (surtout pour les enfants qui flânent dans les rayons des jouets et des bonbons) ;
- Plus de temps à consacrer à d’autres occupations (faire deux activités simultanément ; participer à des réunions, par exemple).
Achats en ligne : commander rapidement des produits
Lorsque vous envisagez d’acheter des articles sur Internet, vous pouvez être certain que vous allez gagner du temps. En effet, vous pouvez acheter vos articles tout en étant chez vous, même en dehors des heures de pointe, en conduisant ou à d’autres moments.
Grâce aux supermarchés sur Internet, il suffit de quelques minutes pour effectuer votre achat et le tour est joué. Vous pouvez emporter vos articles chez vous en faisant un arrêt au drive du magasin de votre choix (comme les magasins Casino, Intermarché, Carrefour, Leclerc, Monoprix, Auchan, Super U et Hyper U). Il n’y aura plus de files d’attente ni de foule à la caisse des magasins.
Une heure de shopping en ligne à la maison, en paix et à tête reposée au lieu de passer tout un temps dans un grand magasin où il y a des gens, de la musique et des enfants qui pleurent… En vérité, c’est plus économe en énergie. C’est beaucoup plus bénéfique.
Achats en ligne : comment acheter les articles
Dans les villes, vous trouverez de nombreux magasins en ligne tels que Super U, Casino, Leclerc, Monoprix, Auchan et bien d’autres. Chacun de ces magasins dispose de sa propre méthode de retrait des produits. Sachez que la procédure de retrait diffère en termes de détails, mais les principes de base sont similaires c’est-à-dire le mode de retrait par drive ou le mode de retrait par livraison à domicile.
Toutefois, vous avez la possibilité de payer et de retirer vos achats au magasin. Dans ce cas, vous pouvez payer avec votre carte de crédit ou avec PayPal. Contrairement aux achats en ligne, PayPal vous permet de passer une commande en ligne et de payer en magasin par carte de crédit ou par chèque bancaire si le détaillant l’accepte. En outre, il n’est pas nécessaire de retirer et de payer en personne pour les gros appareils. Ce système est spécialement conçu pour les produits alimentaires et consommables.
En fonction de l’adresse de votre domicile Le site internet du magasin (Casino, Hyper U, Leclerc, etc.) vous propose un drive qui se trouve à proximité de votre domicile. Ainsi, si vous choisissez l’option de retrait via le drive du magasin, vous pourrez gagner du temps lors de la procédure. L’autre méthode de retrait vous permet d’acheter vos articles sur Internet et de bénéficier du service de livraison à domicile.
Il est important de savoir que les magasins utilisent un système de plafonnement pour la livraison à domicile. En effet, si le coût total de votre achat est inférieur à un certain montant, la livraison peut être gratuite (ou non, selon les conditions).
Payer en ligne et en magasin : les étapes les plus importantes
Pour éviter de vous perdre dans la sélection des articles, ainsi que dans le choix du magasin où vous ferez vos achats, assurez-vous de suivre trois étapes cruciales, qui sont les suivantes :
- Comparez les sites Internet des magasins ;
- Créez une liste des articles à acheter ;
- N’achetez pas trop vite.
Si vous ne faites pas l’inventaire de vos achats avant d’aller faire du shopping, vous finirez par faire des achats inutiles. Pour rendre vos achats en ligne plus efficaces, veillez à suivre à la lettre votre liste d’articles à acheter. La solution idéale est l’organisation.
Pour vous aider à réaliser votre commande, voici les étapes à suivre :
- Trouvez le site de collecte proche de votre domicile, en précisant la ville où vous habitez ;
- Choisissez le mode de collecte préféré entre la collecte à domicile ou au drive.
- Choisissez les articles du panier (légumes, fruits, produits d’épicerie, etc.) ;
- Vous devez valider votre commande
- Choisissez l’heure de livraison ou de retrait ;
- Vous devez attendre que la livraison à domicile soit terminée ou que la livraison soit effectuée.
En ce qui concerne le mode de paiement, vous avez le choix entre un paiement en ligne au moment de l’achat ou lors de votre visite au magasin. Le principe reste le même : c’est un paiement en ligne par carte de crédit ou carte de fidélité, grâce à des offres de remises qui sont remboursées.
En quelques secondes avec Internet En quelques minutes, vous pouvez réaliser vos achats en ligne !
L’essor du shopping en ligne
L’épidémie de santé Covid-19 a déclenché les nouvelles habitudes des consommateurs. Les Français ont été contraints de limiter leurs déplacements et donc leur fréquentation des magasins physiques pour éviter la propagation de la maladie. C’était un élément essentiel de la digitalisation des magasins, ainsi que des services en ligne. Les Français doivent donc démontrer leur résilience en se convertissant massivement aux services en ligne et aux achats en ligne.
La crise sanitaire et l’endiguement de Covid-19 ont modifié les comportements d’achat des Français. D’après une étude menée sur 297 résidents français par l’IFOP en collaboration avec le distributeur en ligne Darty, la crise sanitaire du Covid-19 a profondément influencé les comportements d’achat des Français.
En effet, les consommateurs sont incités à se tourner vers les achats et services en ligne pour réduire leurs déplacements. Selon l’étude, plus de la moitié de la population française a effectué au moins un achat sur Internet pendant le confinement, contre seulement 15 % en temps normal. On a constaté une augmentation des visites sur les sites de vente, qui ont augmenté de plus d’un tiers entre le 16 février et le 19 mars.
Le commerce électronique a donc connu une croissance énorme en 2020, en raison notamment de l’épidémie et du contrôle sanitaire. Le nombre de transactions a augmenté de 60% par rapport à l’année précédente, et la fréquence d’achat ainsi que le montant dépensé ont augmenté. Au final, le nombre d’acheteurs en ligne a augmenté de 30 % entre février 2020 et février 2021 (contre seulement 10 % entre février 2019 et février 2020).
La crise de la santé a également affecté les habitudes d’achat des Français, avec une augmentation du montant des achats en ligne ainsi qu’une augmentation de la fréquence de livraison. En effet, les achats en ligne sont en hausse de 50% passant de 5 commandes par an pour l’année 2019 à 8 commandes pour 2020. La proportion d’achats en ligne dans le panier d’achat global est passée de 25% pour l’année 2018 à 35% pour 2020.
Le nombre total d’acheteurs en ligne français a également augmenté, passant de 15 millions en 2019 à 21 millions en 2020. Dans le processus, les Français ont vu une augmentation de la moyenne de 2,5 achats par an à partir de 2019 jusqu’à 3,5 achats annuels en 2020.
De nombreux Français achètent désormais en ligne, qu’il s’agisse de produits du quotidien comme les achats en ligne(drive-in et livraisons à domicile) ou de produits culturels (livres, musique, films, jeux vidéo). Le marché de la vente en ligne a augmenté de 25 % d’ici 2020 et continuera à se développer rapidement dans les années à venir grâce au développement du marché avec les transactions mobiles.
Salut, je m’appelle Mathieu et je suis un blogueur passionné des tendances web. J’ai commencé à écrire sur le sujet il y a quelques années et j’ai pu constater que ce domaine est en constante évolution. J’ai donc décidé de créer ce blog pour partager mon expertise et aider les autres à rester à jour avec les dernières tendances et technologies. Je passe beaucoup de temps à explorer et à analyser les nouveaux produits, services et technologies qui émergent chaque jour. J’adore aussi expérimenter et tester de nouvelles idées pour voir ce qui fonctionne le mieux et ce qui pourrait être amélioré. J’espère que mes articles intéresseront les autres et leur fourniront une source fiable et à jour pour les informations sur les tendances web.
