Cecile, 21 ans, étudiante : « Toujours remboursée si l’article ne me convient pas… »

Article publié sur Tous Les Clics le 04 janvier 2010
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cecile-e-shoppeuseJ’achète sur le web principalement lorsque je n’ai pas besoin d’essayer l’article pour savoir s’il me va ou non.

C’est donc souvent des petits hauts, des accessoires et surtout des chaussures. Mais attention aux délais de livraison qui sont parfois très longs. Il faut savoir que les ventes professionnelles sur internet ont l’avantage de permettre le remboursement si jamais l’article ne convient pas. Jusqu’à maintenant, cela ne m’est jamais arrivé mais j’avoue que c’est assez rassurant de savoir cela avant de payer…

Récemment, j’ai acheté une paire de chaussure personnalisée (peinte à la main) sur un site américain. La vendeuse était très à l’écoute. J’ai reçu le colis très rapidement, avec un paquet décoré et une carte de remerciement à l’intérieur. Ce genre d’expérience incite à recommencer.



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